Доставка и оплата
Информация об оплате
Возможные способы оплаты: безналичный расчет.
Условия предоплаты или постоплаты. Material Handling RUS – предлагает выгодные финансовые решения (лизинг, отсрочка)
Перечень предоставляемых финансовых документов (договор, счет-фактура, УПД и пр.).
Доставка
Способы доставки (самовывоз, доставка транспортными компаниями, экспедиционная служба).
Территория доставки (по регионам, Москве и области, всей России).
Расчет стоимости доставки: по категории товара (вес, габариты, тип техники, адрес получателя).
Самовывоз
Адреса складов: Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Артём.
Часы работы складов с 9-00 до 17-00 (по местному времени), обязательный заказ пропуска.
Информация о необходимых документах для получения заказа (паспорт, доверенность).
Дополнительные услуги
Рассрочка, лизинг или аренда с выкупом.
Описание сопутствующих услуг 10 брендов на обслуживании, 90% устранения поломок в день выезда, 40 механиков на территории РФ, 4000 позиций запасных частей на складе (шины, колёса, АКБ и ЗУ)
• Все технические специалисты проходят обучение по многоуровневой собственной программе, призванной развивать знания и навыки от базового уровня до уровня эксперта. Обучение проводится на базе учебного центра опытными преподавателями.
• В работе сервисной службы мы используем самые передовые коммуникационные технологии и системы. Система предоставляет специалистам онлайн доступ к технической документации, истории обслуживания машины и службе поддержки.
• Все наши сервисные центры, мобильные мастерские, технический и управляющий персонал участвуют в уникальной программе сертификации качества послепродажного обслуживания.
• За основу в организации рабочего процесса взяты известные методики Тойота KAIZEN и 5S, предназначенные для обеспечения максимально эффективного использования рабочего времени, создания должного уровня безопасности и постоянного совершенствования
