Доставка и оплата

Информация об оплате

Возможные способы оплаты: безналичный расчет.

Material Handling RUS предлагает выгодные финансовые решения: лизинг, отсрочка платежа.

Предоставляемые финансовые документы: договор, счет-фактура, УПД и другие необходимые документы.

Доставка

Способы доставки:

• Самовывоз
• Доставка транспортными компаниями
• Экспедиционная служба

Территория доставки: по регионам, Москве и области, всей России.

Расчет стоимости доставки

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по следующим параметрам:

• Вес товара
• Габариты
• Тип техники
• Адрес получателя

Самовывоз

Адреса складов:

• Санкт-Петербург
• Краснодар
• Екатеринбург
• Артём

Часы работы складов: с 9:00 до 17:00 (по местному времени)

Важно: обязательный заказ пропуска заранее

Необходимые документы для получения заказа:

• Паспорт
• Доверенность (при получении третьим лицом)

Дополнительные услуги

Финансовые решения:

• Рассрочка
• Лизинг
• Аренда с выкупом

Сервисное обслуживание

Material Handling RUS предоставляет комплексное сервисное обслуживание:

• Более 10 брендов на обслуживании
• Более 90% устранения поломок в день выезда
• Более 40 механиков на территории РФ
• Более 4000 позиций запасных частей на складе (шины, колёса, АКБ и зарядные устройства)

Квалификация специалистов

Все технические специалисты проходят обучение по многоуровневой собственной программе, призванной развивать знания и навыки от базового уровня до уровня эксперта. Обучение проводится на базе учебного центра опытными преподавателями.

Современные технологии

В работе сервисной службы мы используем самые передовые коммуникационные технологии и системы. Система предоставляет специалистам онлайн доступ к технической документации, истории обслуживания машины и службе поддержки.

Сертификация качества

Все наши сервисные центры, мобильные мастерские, технический и управляющий персонал участвуют в уникальной программе сертификации качества послепродажного обслуживания.

Методики организации работы

За основу в организации рабочего процесса взяты известные методики Тойота KAIZEN и 5S, предназначенные для обеспечения максимально эффективного использования рабочего времени, создания должного уровня безопасности и постоянного совершенствования.